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西門子洗衣機維修攻略

Sep 27 2021

西門子洗衣機是香港地區使用率較高的洗衣機品牌之一,擁有100多年的洗衣機製造史,世界上第一臺滾筒洗衣機就是西門子公司在1928年研製推出的。多年的製造經驗使西門子不斷推出品質優良的家用洗衣機,穩定的質量和不斷創新的技术,讓西門子洗衣機成為最值得信賴的家電品牌之一。


西門子二合一洗衣機作為全自動洗衣機的領先品牌,多年來通過不斷的技術革新,為消費者帶來最先進的洗衣程式,以及最佳的洗衣功能。不斷簡化洗衣流程,傻瓜式操作,連老人和小孩都可以輕鬆搞定高能洗衣機;不斷陞級洗衣機效能,將衣物洗的更乾淨;特定洗衣程式的研發,讓西門子二合一洗衣機不僅能清洗日常衣物及其他紡織品,還可以清洗高級的皮質衣物及包包等,帶來更智慧的洗衣體驗。


西門子洗衣機好唔好?看看它在香港市場的佔有率就知道,西門子是香港市民考慮購買洗衣機時,最先想到的品牌之一,如果洗衣機不好,誰會願意在眾多品牌中選擇它呢?


西門子洗衣機常見問題有哪些?

  • 電機不運轉、或運轉有停頓或异常響動;
  • 脫水運轉時,機身晃動嚴重;
  • 洗衣機漏水;
  • 洗衣機開啟後不運行,顯示E34或E32等錯誤代碼;
  • 洗衣機運轉時有焦味等异味產生。


對於這些常見問題,西門子洗衣機在出廠說明書中通常都有操作指南來幫助用戶自助解决問題,通過一些簡單的操作即可解决,比如機器擺放得更平穩,晃動和异響問題通常都可以解决;比如將排水管位置調低,或者去除排水口的雜物,就可以解决漏水問題等,對於E34、E32等錯誤提示,也會在洗衣機型號對應的說明書中給出詳細的解釋。


如果用戶仍然無法解決,西門子洗衣機也提供了完善的售後服務。完善的網上支援中心,用戶可以登入西門子洗衣機維修預約網站:https://www.siemens-home.bsh-group.com.hk/zh/customer-service/repair/book-repair,描述故障情况,然後進行預約上門檢修,售後維修人員會在約定時間準時上門檢修,小故障通常可以當場處理完成,在保修期內的話是免費服務,如果是大型故障,則會進入後續售後流程,但西門子承諾會在最快的時間內解决用戶的所有麻煩。


現時西門子洗衣機產地主要集中在中國大陸的南京和無錫,或者是其他國家的進口機器,大陸地區出產的洗衣機價格相對便宜,維修更換配件等較快速便捷,其他國家進口的洗衣機價格相對較高,維修更換配件等往往需要等較長時間,而產品品質上相差無幾。


準備購買西門子洗衣機的話可以在很多線上商城比如Pricerite Home等購買,方便快捷,送貨上門,同時可以使用ATOME支付,現在提供多達3個月的免息分期付款,先用後付,享受西門子洗衣機帶來的暢快洗衣體驗。

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